Ne akkor keress informatikust, amikor már áll a munka

Minden rendben működik. Legalábbis látszólag.

A céges informatikát kezeli egy kolléga, egy ismerős vagy a könyvelő unokaöccse, aki „ért a gépekhez”. Ha probléma van, felhívjátok, és valahogy mindig megoldódik.

Egészen addig, amíg egyszer nem veszi fel a telefont.

Közben nem működik a levelezés, elérhetetlenné válik egy fontos rendszer, a kollégák nem tudnak dolgozni, az ügyfelek pedig várnak. Ilyenkor derül ki, hogy a vállalkozás teljes informatikai működése egyetlen ember tudásától és elérhetőségétől függ.

Ferikének is jár a szabadság. A vállalkozásod működésének viszont nem szabad megállnia.

Ismerős valamelyik helyzet?

  • Informatikai probléma esetén mindenki ugyanazt az egy embert próbálja elérni.
  • Senki nem látja folyamatosan a szerverek és hálózati eszközök állapotát.
  • Nem tudod biztosan, hogy a mentések valóban működnek-e.
  • A fontos beállítások, jelszavak és információk egyetlen ember fejében vannak.
  • A hibákat csak akkor veszitek észre, amikor a kollégák már nem tudnak dolgozni.
  • Szabadság vagy betegség esetén nincs, aki átvegye az informatikai feladatokat.
  • Minden probléma váratlan, sürgős és drága tűzoltássá válik.

Ha ezek közül akár csak egy is ismerős, ideje kiszámíthatóbb alapokra helyezni a céges informatikát.

Mit bízhatsz a Számítógépes Fiúkra?

Teljes körű IT-üzemeltetés

Gondoskodunk a mindennapi informatikai működésről, kezeljük a rendszereket, támogatjuk a munkatársakat, és segítünk megoldani a felmerülő problémákat.

Folyamatos monitoring

Figyeljük a szerverek, hálózati eszközök, internetkapcsolatok és fontos szolgáltatások állapotát. Ha rendellenességet észlelünk, nem várjuk meg, amíg abból teljes leállás lesz.

Gyors felhasználói segítség

A munkatársaknak nem kell ismerősöket hívogatniuk vagy az interneten megoldást keresniük. Pontosan tudják, kihez fordulhatnak.

Microsoft 365 üzemeltetés

Segítünk rendben tartani a felhasználókat, jogosultságokat, levelezést, Teams- és SharePoint-környezetet, valamint a külső megosztásokat.

IT-biztonság

Segítünk megvédeni a vállalati eszközöket, felhasználói fiókokat, hozzáféréseket és üzleti adatokat.

Mentések és helyreállítás

Nem csak azt ellenőrizzük, hogy készül-e mentés. Abban is segítünk, hogy az adatok szükség esetén valóban visszaállíthatók legyenek.

Dokumentált működés

A fontos információk nem egyetlen ember fejében maradnak. Átláthatóbbá, kezelhetőbbé és kiszámíthatóbbá tesszük az informatikai környezetet.

Miért jobb egy teljes IT-csapat, mint egyetlen „Ferike”?

Nem egyetlen ember elérhetőségétől függsz

Szabadság, betegség vagy elfoglaltság esetén sem maradsz segítség nélkül.

Ismerjük és dokumentáljuk a környezetet

Nem a hiba közepén találkozunk először a rendszereiddel. A szükséges információk rendelkezésre állnak, ezért gyorsabban kezdődhet meg a probléma feltárása.

Nem csak a tünetet kezeljük

A teljes informatikai környezetet vizsgáljuk, így nem csupán az aktuális hibát próbáljuk ideiglenesen megszüntetni.

Nem csak reagálunk

A folyamatos monitoring és a rendszeres ellenőrzések segítségével számos probléma már azelőtt észlelhető, hogy leállást okozna.

A vállalkozásoddal együtt fejlődünk

Az alapvető rendszerfigyeléstől a teljes IT-üzemeltetésen keresztül a fejlettebb biztonsági megoldásokig a szolgáltatás a céged tényleges igényeihez igazítható.

Már van saját informatikusotok?

Nem Ferikét akarjuk lecserélni. Azt akarjuk, hogy ne egyedül rajta múljon minden.

Ha már van saját informatikusod vagy belső IT-felelősöd, kiegészítő szakértői háttérként is tudunk segíteni. Átvehetjük például a rendszerfelügyeletet, a Microsoft 365 kezelését, a biztonsági feladatok egy részét vagy az összetettebb problémák kezelését.

Így a belső informatikus a napi feladatokra és a vállalkozás speciális igényeire koncentrálhat, miközben mögötte rendelkezésre áll egy teljes szakértői csapat.

Így kezdjük el a közös munkát

1. Megismerjük a vállalkozásodat

Átbeszéljük, hogyan működtök, milyen rendszereket használtok, és hol vannak a legfontosabb üzleti kockázatok.

2. Áttekintjük az informatikai környezetet

Megvizsgáljuk a rendszereket, hozzáféréseket, mentéseket, biztonsági alapokat és támogatási igényeket.

3. Érthető javaslatot adunk

Világosan megmutatjuk, mit érdemes először rendbe tenni, mit szükséges folyamatosan figyelni, és milyen szolgáltatási szint illik a vállalkozásodhoz.

4. Gondoskodunk a folyamatos működésről

Beállítjuk a szükséges felügyeletet, dokumentáljuk a környezetet, és megkezdjük a rendszerek folyamatos támogatását.

Derítsük ki, mennyire függ a céged informatikája Ferikétől

Egy rövid, kötelezettségmentes beszélgetés során áttekintjük a jelenlegi informatikai működést, a legfontosabb kockázatokat és a lehetséges következő lépéseket.

Akkor is hasznos képet kapsz a helyzetről, ha végül nem velünk dolgozol tovább.

Ne várd meg, amíg Ferike nem veszi fel a telefont.